प्रोडक्ट के तथ्यों से जवाब
कीमत, ऑफ़र, स्टॉक, फ़ाइनेंस की शर्तें और स्पेक्स प्रोडक्ट डेटा से आते हैं, अंदाज़े से नहीं। कोई तथ्य न हो तो Store IQ साफ़ बता देता है।
स्टोर एसोसिएट, व्हाट्सऐप पर
RD Store IQ
स्टोर एसोसिएट का AI साथी, व्हाट्सऐप पर।
Store IQ के पास तथ्य हैं। बातचीत एसोसिएट की है।
अभी पंजीकृत स्टोर एसोसिएट के एक छोटे समूह के साथ टेस्टिंग में।
यह क्या करता है
शॉप फ़्लोर पर एसोसिएट की मदद, उसी चैट में जो वे पहले से इस्तेमाल करते हैं।
वॉइस, फ़ोटो या टेक्स्ट
वॉइस नोट, फ़ोटो या छोटा संदेश भेजें। शॉप फ़्लोर पर जो सबसे तेज़ हो, Store IQ उसी से काम करता है।
हिंदी और हिंग्लिश
अंग्रेज़ी, हिंदी या हिंग्लिश में पूछें और पढ़ें, जैसे टीम स्टोर में बात करती है।
ग्राहक की भाषा में स्पेक्स
किसी फ़ीचर को स्पेक शीट की लाइन की तरह नहीं, ग्राहक के रोज़ के काम में उसके मतलब के रूप में समझाया जाता है।
कीमत से पहले डेमो
Store IQ एसोसिएट को पहले ज़रूरत समझने और प्रोडक्ट दिखाने की ओर ले जाता है। कीमत उसके बाद आती है।
फ़ैसला एसोसिएट का
हर सुझाव के साथ एक वजह आती है। एसोसिएट के अपने टैप के बिना ग्राहक को कुछ नहीं भेजा जाता।
यह कैसे काम करता है
तीन कदम, सब व्हाट्सऐप के अंदर।
एसोसिएट पूछता है
व्हाट्सऐप पर RD Store IQ को एक सवाल, वॉइस नोट या प्रोडक्ट की फ़ोटो भेजी जाती है।
Store IQ तथ्यों से जवाब देता है
प्रोडक्ट डेटा से बना छोटा जवाब, एक वजह और चुनने के लिए कुछ बटन के साथ।
फ़ैसला एसोसिएट का
एसोसिएट अगला कदम चुनता है और ग्राहक से बात करता है। Store IQ ग्राहक से अपने आप कभी बात नहीं करता।
आधिकारिक WhatsApp Business Platform पर बना
RD Store IQ Meta के आधिकारिक WhatsApp Business Platform का इस्तेमाल करता है, इसलिए यह उसी व्हाट्सऐप में चलता है जो टीम के पास पहले से है। कोई अनधिकृत क्लाइंट इस्तेमाल नहीं होता।
बिज़नेस को फ़ायदा
- सटीक जवाब
ग्राहक को वे तथ्य मिलते हैं जिन पर स्टोर टिक सकता है। - फ़्लोर पर तेज़ी
चैट में छोटा जवाब, ताकि ग्राहक को इंतज़ार में कुछ ढूँढना न पड़े। - बेहतर बातचीत
तथ्य हाथ में हों और बातचीत एसोसिएट के हाथ में।